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Aéroport Pôle Caraïbes

 

L’aéroport international Pôle Caraïbes est situé aux Abymes, en Grande-Terre, à 3 km au nord de la ville de Pointe-à-Pitre.

Le bâtiment est composé de 3 niveau :
Niveau 0 : accueil de l’aéroport, hall d’arrivée des voyageurs, boutiques, distributeur, toilettes, pharmacie, centre médical, et service d’assistance aux personnes à mobilité réduite (PHMR).
Niveau 1 : comptoirs d’informations des compagnies aériennes et d’achats de billets d’avion, espace UM, salon VIP, jeu d’arcade et simulateurs et grand espace vitré avec vue sur le hall d’arrivée.
Niveau 2 : c’est le niveau des départs. On y trouve les comptoirs d’enregistrement, un espace restauration, des boutiques d’achat de souvenirs, de fleurs et un kiosque Relay, des toilettes. Il ouvre l’accès, une fois les enregistrement effectués, aux contrôle de la PAF (Police Aux Frontières), à la zone Duty free et aux salles d’embarquement où se trouve un espace restauration, des bornes de rechargement pour téléphone, ordinateur, tablette… et des jeu d’arcade et simulateurs.

ENREGISTREMENT
L’enregistrement via internet doit s’effectuer 24h au moins avant le départ. Les passagers enregistrés sur internet doivent se présenter à l’aéroport au moins 1h30 avant le décollage.
« Voyagez malin, enregistrez le matin ! »
La compagnie aérienne Air France commence l’enregistrement dès 9h, Air Caraïbes à 10h, Corsair 4h avant le départ et XL Airways 3h avant le départ.

WIFI
L’aéroport Pôle Caraïbes, en partenariat avec Orange Caraïbes vous offrent un accès WIFI gratuit de 2 heures par tranche de 24h. Pour vous connecter, lancer la recherche depuis votre mobile, tablette ou ordinateur et sélectionnez un des 6 réseaux : ORANGE_GPC_01, ORANGE_GPC_02, ORANGE_GPC_03, ORANGE_GPC_04, ORANGE_GPC_05 ou ORANGE_GPC_06 et lancer votre navigateur. Une page d’accueil s’ouvre, cliquez sur « obtenir mes identifiants » et remplissez le formulaire qui s’affiche.

Service médicaux
Il est situé au niveau 0, à côté de la pharmacie. Il est ouvert tous les jours (week-end et jours fériés compris) de 9h à 23h et propose :
– des soins d’urgence de médecine générale
– un centre de vaccination (dont fièvre jaune)
– parking gratuit (P1) après consultation
– la carte vitale et la CMU sont acceptées

La pharmacie est quant à elle ouverte tous les jours de 7h30 à 22h.

Centre médical : 0590 21 71 41
Pharmacie : 0590 21 12 00

Contenu et format des bagages

+ Bagage standard cabine*

La taille, le poids et le nombre de bagages et accessoires (ordinateur, appareil photo, sac à main…) varient en fonction de la compagnie aérienne et de la classe. Nous vous conseillons de consulter les sites des différentes compagnies avant votre départ. Les tailles s’entendent poches, roues et poignées comprises :

Air France
Taille : 55 cm x 35 cm x 25 cm
Economy : 12 kg (1 bagage + 1 accessoire)
Premium Economy/Business/La première : 18 kg
(2 bagages + 1 accessoire)
> Plus d’infos sur Air France

Air Caraïbes
Taille : 55 cm x 40 cm x 20 cm
Toutes classes : 12 kg (1 bagage + 2 accessoires)
> Plus d’infos sur Air Caraïbes

Corsair
Taille : 55 cm x 40 cm x 20 cm
Toutes classes : 10 kg (1 bagage + 2 accessoires)
> Plus d’infos sur Corsair

XL Airways
Taille : 55 cm x 35 cm x 25 cm
Toutes classes : 5 kg (1 bagage + 2 accessoires)
> Plus d’infos sur XL Airways

* sous réserve de changement de la part des compagnies

+ Bagage en soute*

Dimensions maximales hauteur + largeur + profondeur (roulettes et poignées comprises) = 158 cm max

Air France
Economy : 23 kg (1 bagage)
Premium : 23 kg (2 bagages)
Business : 32 kg (2 bagages)
La Première : 32 kg (3 bagages)
> Plus d’infos sur Air France

Air Caraïbes
Soleil : 23 kg (1 bagage)
Caraïbes : 23 kg (2 bagages)
Madras : 32 kg (2 bagages)
> Plus d’infos sur Air Caraïbes


Corsair

Horizon : 23 kg (1 bagage)
Grand Large : 32 kg (2 bagages)
> Plus d’infos sur Corsair

XL Airways
Toutes classes : 23 kg (1 bagage)
> Plus d’infos sur XL Airways

* sous réserve de changement de la part des compagnies

+ Bagage hors format*

Pour le transport de bagages spéciaux types équipement de sport, instruments musicaux volumineux, fauteuil roulant… merci de vous rapprocher devotre compagnie aérienne Air France, Air Caraïbes, Corsair ou XL Airways.
Après l’enregistrement, les bagages hors format sont collectés à la banque n°42, niveau 2 à l’extrémité ouest du bâtiment.

* sous réserve de changement de la part des compagnies

+ Marchandises interdites ou règlementées

En cabine
– Les armes blanches et tout objet coupant, contondant, métallique ou non?métallique pouvant être utilisé comme arme (exemples : ciseaux à ongles, lame de rasoir…)
– Les armes à feu
– Les cartouches et munitions pour armes de chasse ou de sport
– Les cartouches d’imprimante
– Les parfums au-delà de 100 ml par flacon
– Les aérosols à usage cosmétique au-delà de 100 ml par flacon
– Les combustibles des briquets
– Les batteries avec électrolyte
– Les batteries au lithium d´une puissance supérieure à 160 Wh (consulter le document PDF Conditions de transport des piles et batteries au lithium pour plus d´informations)
– Les feux d´artifices, pétards, feux de Bengale, fusées de détresse, pistolets factices, allume-feux, gaz lacrymogènes
– Les réchauds de camping, bouteilles de gaz, bouteilles de plongée à oxygène
– La peinture, le vernis, la laque
– Les matières toxiques, infectieuses et matériaux radioactifs
– Les produits chimiques, engrais, désherbants, pesticides, insecticides
– Les décapants, eau de Javel, chlore, lessive
– Les liquides inflammables type carburant, diluant, solvant, acétone
– Les thermomètres à mercure et baromètres

En soute
– Les allumettes, briquets et leurs combustibles
– Les batteries avec électrolyte
– Les piles et batteries au lithium, si leur puissance est supérieure à 160 Wh ou s´il s´agit de batteries supplémentaires de rechange (transportées seules, hors d´un appareil). Veuillez consulter le document PDF Conditions de transport des piles et batteries au lithium pour plus d´informations
– Les cartouches d´imprimante
– Les feux d´artifices, pétards, feux de Bengale, fusées de détresse, pistolets factices, allume-feux, gaz lacrymogènes
– Les réchauds de camping, bouteilles de gaz, bouteilles de plongée à oxygène
– Peinture, vernis, laque
– Matières toxiques, matières infectieuses, matériaux radioactifs
– Produits chimiques, engrais, désherbants, pesticides, insecticides
– Décapants, eau de Javel, chlore, lessive
– Liquides inflammables type carburant, diluant, solvant, acétone
– Thermomètres à mercure, baromètres
– Torche de plongée (pile et/ou ampoule débranchée)

Voyage avec des enfants en bas âges

La pièce d’identité ou le passeport de votre enfant est obligatoire pour voyager.
A l’aéroport d’Orly, les poussettes sont à déposer à l’enregistrement et non disponible jusqu’à l’embarquement. L’aéroport d’Orly met à disposition des poussettes pour l’embarquement et le vol.

+ Air France

Si vous voyagez avec votre bébé (0 à 2 ans) sur les genoux, vous pouvez transporter pour lui
– un bagage en cabine pesant moins de 12 kg et dont les dimensions ne dépassent pas 55 cm x 35 cm x 25 cm
– un bagage en soute de 10 kg maximum
Si vous avez réservé un siège pour votre bébé (tarif enfant), il bénéficie de la franchise bagages qui correspond à sa cabine. Que votre bébé voyage sur un siège ou sur vos genoux, vous pouvez également transporter gratuitement une poussette et un siège auto en soute.
Certaines poussettes pourront être acceptées en cabine, sous réserve de place disponible. Des conditions différentes s´appliquent selon le type de poussette.
> Plus d’infos sur Air France

+ Air Caraïbes

Pour les bébés (0 à 2 ans) un bagage de 10 kg accompagné d’une poussette pliable (poussette canne) ou d’un siège auto est accordée gratuitement en soute. Les poussettes et sièges auto seront obligatoirement enregistrés et protégés par un sac plastique.
> Plus d’infos sur Air Caraïbes

+ Corsair

Pour les bébés (0 à 2 ans) une franchise de 10 kg en soute est accordée, quelque soit le concept de bagage applicable sur votre destination. Le transport de la poussette est gratuit.
> Plus d’infos sur Corsair

+ XL Airways

Pour les bébés (0 à 2 ans) : une franchise de 10 kg en soute est accordée, uniquement sur les vols réguliers* longs courriers quelque soit le concept de bagage applicable. De plus, vous pouvez transporter gratuitement sa poussette.
* Vol régulier: Passager porteur d’un billet électronique avec n° de billet XL Airways France.
> Plus d’infos sur XL Airways

Transport d’animaux
Les chiens de première catégorie sont interdits au transport : Pit-Bull, Boerbull assimilé Mastiff et assimilé Tosa. Les chiens de deuxième catégorie : Tosa, Staffordshire bull terrier, american staffordshire terrier, rottweiller et assimilé sont autorisés.

Documents à présenter
– Certificat antirabique en cours de validité
– Carnet de vaccination
– Assurance responsabilité écrite
– Déclaration de détention à la mairie
– Puce électronique
– Passeport européen
– Un traitement anti-stress assure un confort de voyage

Pour plus d’informations rendez-vous sur les sites des compagnies aériennes :
Air France
Air Caraïbes
Corsair
XL Airways

Les compagnies aériennes
Réservez vos billets pour la Guadeloupe !

Air France
Achetez votre billet en ligne sur www.airfrance.fr
Réservation par téléphone :
Tél. : 3654 (0.34 €/min) 7j/7 de 6h30 à 22h00

Air Caraïbes
Achetez votre billet en ligne sur www.aircaraibes.com
Réservation par téléphone :
Tél. : 0820 835 835 (0.12€/min) 7j/7 de 7h à 22h

Corsair
Achetez votre billet en ligne sur www.corsair.fr
Réservation par téléphone :
Tél. : 3917 (0.34€/min)

XL Airways
Achetez votre billet en ligne sur www.xlairways.fr
Réservation par téléphone :
Tél. : 0892 692 123 (0.34€/min)